1.如何查询股票指数？
  输入股票指数的代码前加上!号即可，如查上证指数，输入："!000001"。(具体代码信息详见帮助）
  只有指数前面才加!，A、B股代码前面均不需要加。查询权证，基金，国债等也不需要加。

2.为什么有的时候按闪屏震动按钮没有出现我设定的自选股行情信息？
  可能是您还没有设定自选股票，也可能由于网络延时的一些原因，这时可以输入指令gplg可以看看。

3.为什么机器人有的时候反应迟钝？为什么机器人显示在线，和机器人对话没有回复？
  可能由于网络等不可抗拒的原因，或者MSN服务器出现了问题。如果这样，请稍后再试。

4.为什么我查询K线图的时候，MSN Messenger系统提示：“来自 奔奔 的开始活动或游戏的邀请被拒绝了，因为您无法运行该程序。”？
  这是由于您的MSN Messenger没有安装机器人K线图的配置XML文件，所以无法看到机器人为您发送的K线图。您可以在IE中输入XML配置文件的下载地址，根据您现在使用的MSN版本，下载该文件并运行配置文件msgrp2p.exe（msgrp2p_live85.exe)或后即可看到。

5.在那里寻找K线图的配置文件？
  您可在IE中输入以下链接下载：http://stock.m-cookies.com:8888/manager/msgrp2p.exe（MSN 7.0~8.2版本）或http://stock.m-cookies.com:8888/manager/msgrp2p_live85.exe（MSN 8.5版本）
  您也可在与奔奔的对话窗口中输入：“gpxt”查询配置文件下载地址。

6.通过奔奔打开的实时K线图能显示动态的实时行情信息吗？
  是的，通过奔奔打开的实现K线图会动态的刷新，这样您只要不关闭窗口，就能随时了解股票实时交易信息。

7.为什么我输入gpq1 off，但还是不能进入查询状态呢？
  对不起，我们的指令是gpql off，不是gpq1 off。最后一个字母是L，不是1。呵呵，gpql是“股票群聊”的汉语拼音缩写。

8. 在群聊状态下,发言的时候总有红字提示出现,看起来很不方便,怎样设置能在聊天时把状态提示取消呢? 
  您可以在群聊状态下输入指令"info off" 这样您在群聊发言的时候就不会有红字提示出现.如果需要重新出现提示请输入"info on".

9.为什么我在删除奔奔后,再次添加奔奔却始终添加不进去呢?
  首先感谢您对奔奔的支持,您第二次添加不进去的原因,可能是您在第一次删除的时候,并没有选择"同时从Windows Live Hotmail联系人中删除".导致原有的奔奔帐号还留在您的"非即时消息联系人"的名单中.您只需要在您的MSN"非即时消息联系人"中将奔奔彻底删除后再重新添加奔奔为好友即可.